為進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量安全管理，持續提升醫療質(zhì)量安全管理科學(xué)化、精細化水平，構建優(yōu)質(zhì)高效的醫療質(zhì)量管理與控制體系，根據《醫療質(zhì)量管理辦法》，國家衛生健康委辦公廳制定了《2021年國家醫療質(zhì)量安全改進(jìn)目標》。
一、充分提高認識，強化目標導向，提升醫療質(zhì)量安全管理水平
目標管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的現代管理方法，也是各行各業(yè)履行管理職能的通用方法。明確的目標能夠強化相關(guān)人員責任感，調動(dòng)相關(guān)人員積極性，凝聚人心、形成合力，推動(dòng)工作快速有序發(fā)展?！夺t療質(zhì)量管理辦法》實(shí)施以來(lái)，我國醫療質(zhì)量安全管理組織體系、指標體系、規范體系不斷完善，醫療質(zhì)量安全信息化監測工作機制日益健全，醫療質(zhì)量安全基線(xiàn)情況逐步清晰，根據醫療質(zhì)量安全關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節制定年度國家醫療質(zhì)量安全改進(jìn)目標，并以此為切入點(diǎn)開(kāi)展醫療質(zhì)量安全系統改進(jìn)工作，對引導醫療質(zhì)量安全管理工作方向、激發(fā)醫療機構內生動(dòng)力、廣泛凝聚行業(yè)力量、提升醫療質(zhì)量安全管理科學(xué)化和精細化水平具有重要意義。
二、加強組織領(lǐng)導，創(chuàng )新工作機制，推動(dòng)目標持續改進(jìn)
各級各類(lèi)醫療機構要圍繞目標逐項建立專(zhuān)門(mén)工作小組和技術(shù)團隊，具體負責相關(guān)目標組織實(shí)施和持續改進(jìn)工作。積極創(chuàng )新工作機制和方式方法，注重破除原有管理模式的部門(mén)、學(xué)科壁壘和工作障礙，提倡多部門(mén)、多學(xué)科有效協(xié)同，按照各目標核心策略制定符合本機構實(shí)際的管理組織架構、相關(guān)制度、工作機制和實(shí)施路徑，建立調度和激勵約束機制，充分調動(dòng)相關(guān)管理人員和醫務(wù)人員積極性。各級衛生健康行政部門(mén)要將《目標》作為重要抓手融入醫療質(zhì)量安全管理工作，采取多種形式開(kāi)展培訓、交流和宣貫，引導醫療機構圍繞《目標》全面提高醫療質(zhì)量安全管理意識，完善醫療質(zhì)量安全管理組織架構和工作體系，做好醫療質(zhì)量安全持續改進(jìn)工作。各級各專(zhuān)業(yè)質(zhì)控組織要將《目標》改進(jìn)工作作為核心工作任務(wù)，為目標的實(shí)現提供技術(shù)支撐。
三、加強工作交流，營(yíng)造良好氛圍，培育質(zhì)量安全文化
各級各類(lèi)醫療機構要通過(guò)院務(wù)公開(kāi)、文化園地、學(xué)術(shù)交流等形式對《目標》改進(jìn)工作和改進(jìn)成效進(jìn)行廣泛宣傳，加強部門(mén)、科室間的交流，在院內營(yíng)造良好的氛圍，引導醫務(wù)人員將醫療質(zhì)量安全理念和醫療質(zhì)量安全改進(jìn)目標融入日常工作。各級衛生健康行政部門(mén)和質(zhì)控組織要發(fā)掘先進(jìn)典型，提煉醫療機構在工作中形成的可推廣、可復制的經(jīng)驗和做法，通過(guò)組織培訓、經(jīng)驗交流等形式進(jìn)行推廣。相關(guān)行業(yè)組織要利用自身優(yōu)勢，圍繞國家醫療質(zhì)量安全改進(jìn)目標積極開(kāi)展研究和交流，為目標的實(shí)現提供助力，共同培育全員關(guān)注、參與醫療質(zhì)量安全的行業(yè)理念與文化。
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